Social Media

Teilnahmebedingungen für das Social-Media-Gewinnspiel der WBD-AöR „Dein schönster grüner Fleck“ 

Vorbemerkungen

Im Rahmen der im Zeitraum vom 23. April 2027 bis 17. Oktober 2027 stattfindenden Internationalen Gartenausstellung 2027 (nachfolgend „IGA 2027“ genannt) veranstaltet die Wirtschaftsbetriebe Duisburg - Anstalt des öffentlichen Rechts, Schifferstraße 190 in 47059 Duisburg (nachfolgend „WBD–AöR“ genannt) im Zeitraum vom 14.08.2026 bis 28.08.2026 ein Gewinnspiel über die Online-Plattformen bzw. sozialen Netzwerke Facebook und Instagram mit der Bezeichnung „Dein schönster grüner Fleck“ (nachfolgend „Gewinnspiel“ genannt) auf Grundlage der nachfolgenden Teilnahmebedingungen. Die WBD–AöR ist alleinige Veranstalterin des Gewinnspiels. Gegenstand des Gewinnspiels ist das Hochladen eines Fotos mit Begleitkommentar unter dem Social-Media-Beitrag der WBD–AöR auf der Online-Plattform Facebook unter https://www.facebook.com/wirtschaftsbetriebe.duisburg oder Instagram unter https://www.instagram.com/wirtschaftsbetriebe_duisburg, das den aus Sicht des jeweiligen Teilnehmers schönsten begrünten Ortes innerhalb Duisburgs abbildet.

Eine nähere Erklärung zum Ablauf des Gewinnspiels und diese Teilnahmebedingungen sind auf der Aktions-Internetseite unter der Adresse https://wb-duisburg.de/ueber-uns/social-media einsehbar.

§ 1
Allgemeine Informationen zum Gewinnspiel

1. Dieses Gewinnspiel wird ausschließlich von der Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR, Schifferstr. 190, 47059 Duisburg durchgeführt bzw. veranstaltet und steht nicht in Zusammenhang mit Facebook oder Instagram und wird in keiner Weise von Facebook oder Instagram gesponsert, unterstützt oder organisiert. Ansprechpartnerin und Verantwortliche ist allein die WBD–AöR.
   

2. Die Teilnahme an dem Gewinnspiel richtet sich ausschließlich nach diesen Teilnahmebedingungen. Die am Gewinnspiel teilnehmenden Personen (nachfolgend insgesamt „Teilnehmer“ genannt) verpflichten sich, der WBD–AöR die Rechte gemäß §§ 7 und 8 (Urheber- und Nutzungsrechte und Datenschutz) einzuräumen.
   

3. Die Teilnahme an dem Gewinnspiel erfolgt unentgeltlich im Sinne der Bestimmungen des Medienstaatsvertrages (MStV) und der Satzung zur Durchführung der Gewinnspielvorschriften des Medienstaatsvertrages. Die Teilnehmer müssen lediglich die Kosten tragen, die mit der Teilnahme über das Internet (Kosten des jeweiligen Mobilfunk- bzw. Internetproviders) verbunden sind.

§ 2
Teilnahmeberechtigung

1. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich natürliche Personen mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland, die zum Zeitpunkt der Gewinnspielteilnahme das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die Teilnahme ist nicht vom Erwerb einer Ware oder Dienstleistung abhängig. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind sämtliche an diesem Gewinnspiel beteiligte Personen, insbesondere die Personen, die an der technischen und/oder organisatorischen Umsetzung bzw. Durchführung dieses Gewinnspiels beteiligt sind, z. B. Beschäftigte der WBD–AöR aus dem Stabsbereich Unternehmenskommunikation und dem Geschäftsbereich WBD-KV 0 sowie Beschäftigte der IGA 2027 Ruhrgebiet gGmbH, Huyssenallee 82-88 in 45128 Essen.
   

2. Die Teilnahme ist auf ein Foto/eine Aufnahme mit Begleitkommentar (nachfolgend „Teilnahmebeitrag“ genannt) je Teilnehmer beschränkt. Bei mehreren Teilnahmebeiträgen eines Teilnehmers wird ausschließlich der zeitlich erste berücksichtigt. 
   

3. Im Rahmen des Gewinnspiels werden ausschließlich Teilnahmebeiträge berücksichtigt, die einen begrünten/grünen Ort innerhalb des Duisburger Stadtgebiets zeigen. Die Angabe des Aufnahmeorts in Duisburg ist Voraussetzung für die Teilnahme.

§ 3
Gewinnspiele über Online-Plattformen

1. Für Gewinnspiele, die über bzw. innerhalb einer Online-Plattform oder eines sozialen Netzwerks wie etwa Facebook oder Instagram (nachfolgend jeweils „Online-Plattform“ und insgesamt „Online-Plattformen“ genannt), so gelten zusätzlich die nachfolgenden Bestimmungen.
   

2. Die Teilnehmer können gegenüber der jeweiligen Online-Plattform keine Ansprüche geltend machen, die im Zusammenhang mit der Teilnahme am Gewinnspiel oder dessen Nutzung entstehen.
   

3. Die Teilnehmer werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Gewinnspiel in keiner Weise von der Online-Plattform gesponsert, unterstützt oder organisiert wird, bzw. in keiner Verbindung zu der Online-Plattform steht. Sämtliche Informationen und Daten, die im Rahmen des Gewinnspiels durch die Teilnehmer mitgeteilt oder von diesen erhoben werden, werden nur der WBD-AöR und nicht der Online-Plattform bereitgestellt. Sämtliche Anfragen und Hinweise bezüglich des Gewinnspiels sind ausschließlich an die WBD-AöR und nicht an die Online-Plattform zu richten.
   

4. Neben diesen Teilnahmebedingungen wird das Verhältnis zwischen der WBD-AöR, dem Teilnehmer und der Online-Plattform durch die Geschäfts- bzw. Nutzungsbedingungen der jeweiligen Online-Plattform bestimmt.

§ 4
Gewinnspielteilnahme, Teilnahmezeitraum

1. Die Teilnahme am Gewinnspiel erfolgt nach den für die jeweilige Online-Plattform nachfolgend näher beschriebenen Bedingungen:
   

   a) Für die Teilnahme über die Online-Plattform Facebook des Betreibers Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland unter https://www.facebook.com/wirtschaftsbetriebe.duisburg:   
   

   Die Teilnahme über die Online-Plattform https://www.facebook.com/wirtschaftsbetriebe.duisburg erfolgt als Kommentar unter dem Gewinnspiel-Beitrag „Dein schönster grüner Fleck“, also das Hochladen/Posten eines Teilnahmebeitrags in Form eines Fotos/einer Aufnahme mit Begleitkommentar, das den aus Sicht des jeweiligen Teilnehmers schönsten begrünten/grünen Ort innerhalb Duisburgs zeigt. Diese können z. B. der eigene Balkon, Garten, Innenhöfe, Lieblingsbäume, Beete, Parks oder eine Stadtteil-Oase sein. Die Teilnehmer laden das Foto/die Aufnahme als Kommentar unter dem Beitrag der WBD–AöR hoch und geben an, an welchem Ort das Foto aufgenommen bzw. die Aufnahme angefertigt wurde. 
   

   b) Für die Teilnahme über die Online-Plattform Instagram des Betreibers Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland unter https://www.instagram.com/wirtschaftsbetriebe_duisburg:  
   

   Die Teilnahme über die Online-Plattform https://www.instagram.com/wirtschaftsbetriebe_duisburg erfolgt als Kommentar unter dem Gewinnspiel-Beitrag „Dein schönster grüner Fleck“, also das Hochladen/Posten eines Teilnahmebeitrags in Form eines Fotos/einer Aufnahme mit Begleitkommentar, das den aus Sicht des jeweiligen Teilnehmers schönsten begrünten/grünen Ort innerhalb Duisburgs zeigt. Diese können z. B. der eigene Balkon, Garten, Innenhöfe, Lieblingsbäume, Beete, Parks oder eine Stadtteil-Oase sein. Die Teilnehmer laden das Foto/die Aufnahme als Kommentar unter dem Beitrag der WBD–AöR hoch und geben an, an welchem Ort das Foto aufgenommen bzw. die Aufnahme angefertigt wurde. 
   

2. Der Teilnahmezeitraum ist vom 14. August 2026, 0.00 Uhr bis 28. August 2026 23:59:59 Uhr (nachfolgend „Teilnahmezeitraum“ genannt). Nach Teilnahmeschluss eingehende Teilnahmebeiträge werden nicht berücksichtigt; maßgeblich ist der Zeitstempel des jeweiligen Teilnahmebeitrags.
   

3. Mit der Abgabe des Teilnahmebeitrags bzw. der Teilnahme am Gewinnspiel stimmt der jeweilige Teilnehmer der Geltung dieser Teilnahmebedingungen zu.
   

4. Der jeweilige Gewinnbeitrag wird nach dem Zufallsprinzip ermittelt.
   

5. Im Rahmen des Gewinnspiels werden nur Teilnahmebeiträge berücksichtigt, die unter Beachtung dieser Bedingungen eingereicht werden.

§ 5
Gewinn, Ermittlung der Gewinner 

1. Die WBD–AöR verlost unter allen teilnahmeberechtigten Teilnehmern je Online-Plattform (Facebook und Instagram) jeweils einen digitalen Wertgutschein für zwei Dauerkarten für den Besuch der IGA 2027 in Duisburg (nachfolgend jeweils „Gewinn“ und insgesamt „Gewinne“ genannt), d. h. insgesamt 2 Wertgutscheine á 2 Dauerkarten.
   

2. Die in § 5 Ziff. 1 näher ausgelobten Gewinne werden unter sämtlichen teilnahmeberechtigten Teilnehmern je Online-Plattform innerhalb einer Woche nach Ende des Teilnahmezeitraumes ausgelost. Je Online-Plattform wird ein Gewinn verlost.
   

3. Nach Ablauf des Teilnahmezeitraums benachrichtigt die WBD–AöR die Gewinner ausschließlich mittels einer privaten Nachricht über die jeweilige Online-Plattform an das Nutzerprofil, mit dem der Gewinner am Gewinnspiel teilgenommen hat (nachfolgend „Gewinnbenachrichtigung“ genannt). Sämtliche übrigen Teilnehmer werden nicht persönlich benachrichtigt. In der Gewinnbenachrichtigung informiert die WBD–AöR über den Gewinn, verweist erneut auf diese Teilnahmebedingungen, bittet um die Zusendung des Vor- und Zunamens des jeweiligen Gewinners sowie um Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse. Die Übermittlung des digitalen Wertgutscheins erfolgt auf die vom jeweiligen Gewinner angegebene E-Mail-Adresse.
   

4. Antwortet der Gewinner nicht innerhalb von 72 Stunden ab Zugang auf die Gewinnbenachrichtigung der WBD–AöR, erlischt der Anspruch auf den Gewinn. In einem solchen Fall wird der Gewinn erneut ausgelost.
   

5. Je Teilnahme ist nur ein Gewinn möglich. Die Aushändigung des Gewinns erfolgt ausschließlich an den Gewinner. Ein Umtausch sowie eine Barauszahlung des Gewinns sind nicht möglich. Für eine etwaige Versteuerung des Gewinns ist der Gewinner selbst verantwortlich. Gewinnansprüche sind nicht auf andere Personen übertragbar.
   

6. Die WBD–AöR wird mit der Aushändigung/Übermittlung des Wertgutscheins an die Gewinner nach § 5 dieser Teilnahmebedingungen von sämtlichen Verpflichtungen frei.

§ 6
Ausschluss vom Gewinnspiel

1. Die WBD–AöR behält sich vor, beim Vorliegen berechtigter Gründe nach eigenem Ermessen Teilnehmer von der Teilnahme am Gewinnspiel auszuschließen.
   

2. Ein berechtigter Grund im Sinne des § 6 Ziff. 1, der zu einem Ausschluss vom Gewinnspiel führen kann, liegt insbesondere vor, wenn
   
   a) sich Teilnehmer im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder sich anderweitig durch Manipulation oder Manipulationsversuche Vorteile verschaffen,
   
   b) die Teilnahmebeiträge der Teilnehmer gegen geltende gesetzliche Vorschriften verstoßen oder Rechte Dritter verletzen, also insbesondere gewaltverherrlichende, anstößige, belästigende oder herabwürdigende bzw. gegen das gesellschaftliche Anstandsgefühl verstoßende Teilnahmebeiträge,
   
   c) gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen wird, oder
   
   d) wenn wahrheitswidrige oder irreführende Angaben im Zusammenhang mit der Teilnahme an diesem Gewinnspiel gemacht werden.
   

3. Die WBD–AöR behält sich zudem vor, beim Vorliegen berechtigter Gründe im Sinne des § 5 Ziff. 1 und 2 nachträglich Gewinne abzuerkennen und zurückzufordern.

§ 7
Vorzeitige Beendigung des Gewinnspiels

Die WBD–AöR behält sich vor, das Gewinnspiel zu jedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen ohne Auskehrung von Gewinnen abzubrechen oder zu beenden. Von dieser Möglichkeit macht die WBD–AöR insbesondere dann Gebrauch, wenn aus technischen Gründen (z. B. Viren im Computersystem, Manipulation oder Fehler in der Hard- und/oder Software) oder aus rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung des Spiels nicht gewährleistet werden kann. Sofern eine derartige Beendigung durch ein nachgewiesenes Verhalten eines Teilnehmers schuldhaft verursacht wird, ist die WBD–AöR berechtigt, von dieser Person Schadenersatz zu verlangen.

§ 8
Übertragung von Urheber- und Nutzungsrechten

1. Der Teilnehmer sichert zu, dass er über die alleinigen Rechte an den eingereichten Kommentaren und/oder Wort-, Bild- und Videobeiträgen hat, diese von ihm persönlich stammen bzw. von ihm selbst aufgenommen bzw. verfasst sind, die uneingeschränkten Verwertungsrechte dieser hat, diese frei von Rechten Dritter (z. B. Urheber-, Marken-, Kennzeichenrechte) sind sowie keine Persönlichkeitsrechte verletzt werden. Bei in den eingereichten Kommentaren und/oder Wort-, Bild- und Videobeiträgen abgebildeten Personen, Werken, oder Kennzeichen sichert der Teilnehmer zu, sämtliche erforderlichen Zustimmungen von den betroffenen Rechteinhabern nachweislich eingeholt zu haben. Machen Dritte Ansprüche wegen Verletzung ihrer Rechte geltend, so stellt der Teilnehmer die WBD–AöR von sämtlichen diesbezüglichen Ansprüchen frei, sofern der Teilnehmer die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
   

2. Die Gewinner räumen der WBD–AöR an den im Rahmen dieses Gewinnspiels übermittelten urheberrechtsfähigen oder anderweitig geschützten Inhalten (Kommentaren und/oder Wort-, Bild- und Videobeiträgen) zu Zwecken der Berichterstattung und Öffentlichkeitsarbeit (PR-Arbeit) über das Gewinnspiel und die IGA 2027, insbesondere dessen Bewerbung oder Präsentation der Teilnehmerbeiträge und Gewinner durch die WBD–AöR oder durch Dritte in Onlinemedien (z. B. auf Webseiten und in Social Media) oder in Printmedien sowie für redaktionelle und kommerzielle Zwecke (z. B. Zwecke der Werbung) in digitalen Medien (inkl. sozialer/mobiler Medien), in Print- oder Sendeformaten, in körperlicher Form (z. B. Displays), und in unkörperlicher Form zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte, einfache und vergütungsfreie Nutzungsrechte an den Inhalten stets unter Nennung des Autors/Rechteinhabers ein. Weiterhin räumen die Gewinner der WBD–AöR das Recht ein, die eingereichten Beiträge in diesem Zusammenhang insbesondere auf ihren Social-Media-Kanälen, auf ihrer Internetseite sowie in begleitenden Kommunikationsmitteln unter Wahrung der Persönlichkeitsrechte der Teilnehmer zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen und redaktionell zu bearbeiten, soweit dies für die Darstellung technisch oder gestalterisch erforderlich ist.
   

3. Die Rechteübertragung gem. § 8 Ziff. 2 erstreckt sich auch auf das Recht, Abbildungen von Personen, Sachen oder anderen Motiven zu nutzen. Die Regelung in § 8 Ziff. 1 bleibt unberührt.

§ 9
Datenschutz

Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesem Gewinnspiel informieren wir Sie nachfolgend gemäß Art. 13 DS-GVO. Diese Datenschutzhinweise gelten ergänzend zu unseren allgemeinen Datenschutzhinweisen, die Sie unter https://www.wb-duisburg.de/info/datenschutz.php abrufen können.

1. Verantwortliche Stelle:

   Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR, Schifferstr. 190, 47059 Duisburg, info@wb-duisburg.de.
   

2. Datenschutzbeauftragter:
   Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser ist unter der Anschrift
   
   Stabsstelle Datenschutz
   Friedrich-Wilhelm-Str. 96
   47051 Duisburg
   E-Mail: datenschutz@stadt-duisburg.de
   

   zu erreichen.
   
   Sie können sich auch direkt an die koordinierende Datenschutzstelle der Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR unter der Anschrift
   
   Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR
   Stabsbereich Compliance
   Schifferstraße 190 47059 Duisburg
   E-Mail: datenschutz@wb-duisburg.de
   
   wenden.
   

3. Datenherkunft
   Die personenbezogenen Daten werden freiwillig, durch die am Gewinnspiel teilnehmende Person übermittelt und somit direkt bei der betroffenen Person erhoben.

4. Zwecke der Datenverarbeitung:
   Die Daten werden ausschließlich für die Durchführung des Gewinnspiels verarbeitet. Die Bereitstellung der Daten erfolgt freiwillig. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist jedoch an die Angabe der erforderlichen Daten geknüpft.
   

5. Rechtsgrundlage:
   Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.
   

6. Bei der Teilnahme am Gewinnspiel werden folgende Daten durch die Veranstalterin verarbeitet:
   
   - öffentlicher Facebook- und Instagram-Profilname
   - Datum und Uhrzeit des Postings zur fristgerechten Teilnahme am Gewinnspiel
   - das hochgeladene Foto
   - Kommentartext
   - Ortsangabe Duisburg
   - Ggf. erkennbare Personen auf dem Foto
   Von dem Gewinner oder der Gewinnerin zusätzlich:
   - Vor- und Nachname des Gewinners/der Gewinnerin
   - E-Mail-Adresse zur Übermittlung des Gewinns

   - Nachrichtenverlauf zur Gewinnabwicklung

7. Weitergabe von Daten an Dritte:
   Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist und im Einklang mit den Bestimmungen der DS-GVO. 
   

8. Rechte der Betroffenen:
   Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft gem. Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung gem. Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung gem. Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung gem. Art. 18 DS-GVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DS-GVO. Zudem hat jede betroffene Person gem. Art. 21 DS-GVO das Recht, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung für eine Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt, in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt oder zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder Dritten dient.
   
   Weitere Ausführungen zu Ihren Betroffenenrechten entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Datenschutzhinweisen https://www.wb-duisburg.de/info/datenschutz:
   
   Darüber hinaus besteht ein Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, Art. 77 DS-GVO. Für die Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf Tel.: (0211) 38 424 - 0 Fax: (0211) 38 424 - 10 E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de zuständig. Jedoch kann die Beschwerde auch bei jeder anderen Datenschutzaufsichtsbehörde eingereicht werden.
   

9. Datenlöschung und Speicherdauer
   Die im Rahmen der Gewinnabwicklung erhobenen Kontaktdaten der Gewinnerinnen und Gewinner werden nach Abschluss der Gewinnabwicklung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Öffentliche Kommentare und Fotos auf Facebook und Instagram bleiben im Rahmen der Plattformfunktionen sichtbar, bis sie von den Teilnehmenden oder der Veranstalterin gelöscht werden.
   

10. Automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling
    Eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling gem. Art. 22 DS-GVO findet nicht statt.

§ 10
Haftung

1. Die WBD–AöR haftet unter Berücksichtigung des nachfolgenden Haftungsausschlusses nach den gesetzlichen Bestimmungen.

2. Die Haftung der WBD–AöR wird für Schäden – ausgenommen Schäden, die Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betreffen oder durch sie oder ihre Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden – die bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht entstehen, der Höhe nach auf bei Vertragsschluss vorhersehbare, typischerweise eintretende Schäden begrenzt. Vertragswesentliche Pflichten sind etwa solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt insbesondere für Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung von Daten, bei Störungen der technischen Anlagen und des Services, unrichtige Inhalte, Verlust oder Löschung von Daten, Viren oder in sonstiger Weise bei der Teilnahme an Gewinnspielen entstehen können, es sei denn, dass solche Schäden von der WBD–AöR  (deren Organen, Beschäftigten oder Erfüllungsgehilfen) vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt werden.

§ 11
Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam, undurchführbar oder unvollständig sein oder werden, so wird durch die Unwirksamkeit, Undurchführbarkeit oder Unvollständigkeit die Gültigkeit dieser übrigen Bestimmungen nicht berührt.

2. Diese Teilnahmebedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

3. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Willkommen auf den Social-Media-Kanälen der Wirtschaftsbetriebe Duisburg! Wir freuen uns über eure Beiträge und den Austausch mit euch. Um eine angenehme und respektvolle Kommunikation zu gewährleisten, bitten wir euch, die folgenden Regeln zu beachten:

1. Respekt und Höflichkeit: Die Kommunikation auf unseren Kanälen ist von Respekt und Höflichkeit geprägt. Innerhalb unserer Communities kommunizieren wir auf Augenhöhe. Wir möchten sicherstellen, dass sich jede Nutzerin und jeder Nutzer sicher fühlt und sich traut, etwas beizutragen. Beleidigungen, Drohungen, diskriminierende, diffamierende, volksverhetzende, ehrverletzende, sexistische, pornografische, hetzerische, jugendgefährdende und vergleichbare, unangemessene Aussagen haben auf unseren Kanälen keinen Platz!

2. Keine extrempolitischen Inhalte: Rechte oder andere extreme politische Inhalte werden nicht geduldet behalten uns vor, diese zu löschen. Wir möchten, dass unsere Kanäle und Communities frei von extremistischen und parteipolitischen Auseinandersetzungen bleiben. Hierzu gehören beispielsweise: kommerzielle sowie Wahl- oder Parteien-Werbung, Aufrufe zu Demonstrationen, Kampagnen oder Petitionen.

3. Sachlichkeit & konstruktive Kritik: Bleibt sachlich und beim Thema des Beitrags. Themenfremde Beiträge können entfernt werden. Wir schätzen konstruktive Kritik und Anregungen. Bitte formuliert eure Kritik aber sachlich, lösungs- und am Thema orientiert.

4. Persönliche Anliegen: Habt bitte Verständnis dafür, dass nicht alle Anliegen im Social Media Bereich bearbeitet und beantwortet werden können. Bitte kontaktiert uns insbesondere bei speziellen Anfragen und konkreten Sachverhalten, deren Bearbeitung sensible Daten bedürfen (siehe Punkt 5), ausschließlich über den Bereich für private Nachrichten oder wendet euch direkt an das Kundenservicecenter unter info@wb-duisburg.de sowie telefonisch über die (0203) 283 - 3000.

5. Datenschutz & Sicherheit: Schützt eure und die Privatsphäre anderer. Veröffentlicht keine persönlichen Daten wie Adressen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen. Achtet auf eure Sicherheit im Netz. Teilt keine sensiblen Informationen und klickt nur auf vertrauenswürdige Links. Bitte helft uns den Datenschutz zu wahren und geht verantwortungsvoll und sparsam mit personenbezogenen Daten um, insbesondere soweit fremde Daten davon betroffen sind. Sollten dennoch personenbezogene Daten gepostet werden, behalten wir uns vor, diese Daten zu eurem eigenen Schutz bzw. zum Schutz der Dateninhaberin bzw. des Dateninhabers zu löschen.

6. Keine illegalen Inhalte: Wir behalten uns vor, Beiträge, die gegen geltendes Recht verstoßen, umgehend zu entfernen. Darüber hinaus können sie zur Anzeige gebracht werden.

7. Keine Werbung: Werbung, andere kommerzielle Inhalte sowie schädliche Links und Spam sind nicht gestattet. Hierzu gehören ebenfalls automatisierte oder maschinell hinterlassene Kommentare.

8. Urheberrecht: Achtet auf das Urheberrecht, Persönlichkeitsrechte und sonstige Rechte Dritter. Veröffentlicht nur Inhalte, wie Texte und Bilder, an denen ihr die Rechte besitzt oder die ihr mit entsprechender Genehmigung teilen dürft.

9. Verantwortung: Jede Nutzerin und jeder Nutzer ist für die von ihr oder ihm veröffentlichten Inhalte selbst verantwortlich. Die Wirtschaftsbetriebe Duisburg - AöR übernimmt keine Haftung für die von Nutzern erstellten Beiträge.

10. Moderation: Unsere Social-Media-Kanäle werden moderiert. Unter Berücksichtigung der zuvor genannten Punkte behalten wir uns das Recht vor, der Netiquette widersprechende Inhalte zu verbergen oder zu löschen sowie Nutzerinnen und Nutzer zu verwarnen und bei erneuter Missachtung von der Kommunikation vollständig auszuschließen. [1]

Vielen Dank für euer Verständnis und eure Mithilfe, unsere Social-Media-Kanäle und Communities zu einem positiven Ort des Austauschs und gegenseitigem Respekts zu machen. Fragen und Anregungen richtet bitte per E-Mail an: unternehmenskommunikation@wb-duisburg.de

[1] Anmerkung zum Thema Moderation: Der Ausschluss ist nur vorübergehend, wenn sich die betreffenden Personen von ihren gegen die Netiquette verstoßenden Kommentaren distanzieren und schriftlich versichern, den Diskussionsrahmen künftig einzuhalten. Auch nachträgliches Entfernen oder Blockieren sind möglich. Wir behalten uns grundsätzlich vor, Anzeige zu erstatten, wenn ein Straftatbestand erfüllt ist. Wer öffentlich im Netz andere beleidigt, kann mit bis zu zwei Jahren Freiheitsstrafe bestraft werden (§ 185 StGB). Im Übrigen weisen wir darauf hin, dass Anbieter eines sozialen Netzwerks verpflichtet sind, bestimmte schwere Fälle, darunter z. B. Androhung einer gefährlichen Körperverletzung oder die Billigung noch nicht erfolgter Straftaten den zuständigen Behörden zu melden (vgl. § 3a Netzwerkdurchsetzungsgesetz – NetzDG).

Obwohl wir uns möglichst rasch und gründlich mit den geposteten Inhalten befassen, können wir nicht dafür garantieren, dass alle Inhalte mit unseren Kommunikationsgrundsätzen übereinstimmen. Wir weisen darauf hin, dass Kommentare, Beiträge und Bilder nicht zwangsläufig unserer Meinung entsprechen. Auch übernehmen wir keine Haftung und Verantwortung für die von Nutzern gelinkten/verknüpften Internetseiten Dritter. Auf den Inhalt solcher Seiten haben wir keinen Einfluss. Wir distanzieren uns von allen Inhalten auf gelinkten/verknüpften Internetseiten, die möglicherweise straf- oder haftungsrechtlich relevant sind oder gegen die guten Sitten verstoßen. Sollten euch Kommentare auffallen, die nicht den Kommunikationsgrundsätzen entsprechen, könnt ihr sie gerne an uns melden.

Beachtet außerdem, dass alles, was ihr auf unseren Plattformen und Kanälen veröffentlicht, öffentlich sichtbar und ggf. mit eurem Plattformprofil verknüpft ist. Im Rahmen der einschlägigen gesetzlichen Vorgaben, insbesondere denen des Urheberrechts, können eure Beiträge gegebenenfalls – auch außerhalb der Plattform bzw. des Kanals, auf dem diese gepostet wurden – zitiert bzw. weiterverbreitet werden.